Fakturácia a prevádzka · ISP · IPTV · kábloví operátori

Celá prevádzka operátora, v jednom systéme.

Metron zjednocuje fakturáciu, zákazníkov, inventár, terénny servis a šifrovanie kariet do jednej platformy — od prvého leadu cez zmluvu a inkaso až po servisný zásah.

Vytvorené pre slovenskú realitu: KVDPH (kontrolný výkaz DPH), VIES, SIPO trvalý príkaz cez Slovenskú poštu, QR kód PAY by square a kompletná migrácia z Alfeus.

40 jazyky rozhrania PAY by square QR na faktúrach KVDPH + VIES SIPO · Slovenská pošta 13,000+ klienti migrovaní z Alfeus viacpobočkové

Oblasť 01

Financie

Fakturácia

Vystavovanie, predpisy a uzávierka — bez manuálnej práce

Faktúry, predpisy, korekčné faktúry a storná generované z ceníkov a zmlúv. Účtovné obdobia s kontrolovaným uzávierkou a daňové výkazy na jedno kliknutie.

Automatické fakturačné behy podľa ceníka, obdobia a pobočky
Korekčné faktúry, storná, predpisy a pohľadávky v jednej knihe
KVDPH (kontrolný výkaz DPH), VIES a záznamy plátcov DPH so sadzbami platnými podľa dátumu
PDF šablóny (Typst) s logom a QR kódom PAY by square — v 40 jazykoch
Export SIPO pre trvalý príkaz cez Slovenskú poštu, číselné rady podľa pobočky

invoiceprescriptioncloseKVDPHSIPOQR

Banka

Bankový import a spájanie

Výpisy sa načítajú a spájajú samy — vy riešite len výnimky.

Automatický import cez IMAP + CSV / SEPA camt.053 / ABO / MT940
Kaskádové spájanie: VS → zmluva → meno + suma → história protistrany
Nastavenie pre každý účet, ZIP/heslo, e-mailová správa

camt.053VSauto-matching

Notifikácie

Pripomienky a hromadná pošta

Od prvej pripomienky po inkaso — automaticky a s prehľadom.

Hromadné odosielanie faktúr priamo z behu
Pripomienky 1–3 s poplatkami a QR kódom na celkovú dlžnosť
Poštové fronty s obmedzením frekvencie SMTP, prechod na inkaso

remindersmailingSMTP

Oblasť 02

Zákazníci a predaj

Zákazníci · CRM

Úplná karta zákazníka na jednom mieste

Služby, zariadenia, zmluvy, platby a história — s priamym odkazom na ich IPTV účet.

Karta: služby, pripojenia, zariadenia, zmluvy, dokumenty, galéria fotiek, GDPR
Životný cyklus zákazníka (aktívny / pozastavený / ukončený, exekúcie)
Odkaz na IPTV/streaming účet a šifrovanie karty
Úplná história akcií, platieb a komunikácie

customer cardcontractsIPTV linkGDPR

Predaj

Leady

Predajné príležitosti od podozrenia až po podpísanú zmluvu.

Záznamy o podozrieniach a ich stavoch
Konverzia leadov na zákazníka a inštaláciu

leadsconversion

Samoslužba

Zákaznícka zóna

Portál pre koncového zákazníka — faktúry a platby bez volania do podpory.

Prehľad faktúr, dlhov a QR platby
Jednotné prihlásenie (SSO) s účtom zákazníka

zoneSSOQR payment

Metron — portál zóny klienta pre koncového zákazníka (faktúry, dlhy, platba QR)

Terén

Mapa pripojení

Zákazníci a pripojenia na mape — pre plánovanie a prevádzku.

Geolokácia pripojení a zákazníkov
Základ pre plánovanie inštalácií a služieb

mapconnections

Oblasť 03

Prevádzka a inžinierstvo

Cenník

Služby a balíky

Cenotvorba, ktorá riadi celé fakturácie.

Služby, balíky, fakturačné skupiny a spôsob platby
Technická služba (mimo prevádzky, blokovaná validáciou)
Číslo služby SIPO z kódu, nie hard-coded

price listbundlesSIPO service

Sklad

Skladové hospodárstvo

Prijatia, vydania a prevody materiálu viazané na zákazníka a projekt.

Prijatia, vydania, prevody a projekty
Záznamy podľa sériového čísla a MAC adresy
Tlač skladových dokladov (v 40 jazykoch)

receiptissuetransfer

Hardvér

Zariadenia

Rejstrik všetkých zariadení — u zákazníkov aj na sklade.

Záznamy o zariadeniach (17 000+), IPTV set-top boxy, routery Mikrotik
Viazanie zariadenia ↔ zákazníka ↔ služby

set-top boxMikrotikMAC

CAS

Šifrovanie kariet

Riadenie prístupu k obsahu priamo z karty zákazníka.

CryptoGuard a Panaccess — aktivácia/deaktivácia kariet a predplatných
Prístup Mikrotik podľa stavu platby

CryptoGuardPanaccess

Servis

Zásahy a plánovanie

Od naplánovanej inštalácie po odoslanú pracovnú správu.

Servisné zásahy a pracovné správy technikov
Plánovanie inštalácií, úloh a kalendára

interventionsinstallationreports

Podpora

Helpdesk

Ticketing a komunikácia so zákazníkmi integrované v systéme.

Ticketing prepojený s kartou zákazníka
História požiadaviek a riešení

ticketshelpdesk

Oblasť 04

Platforma

Základy

Kódové zoznamy a nastavenia

Jednotný zdroj pravdy pre celý systém.

Sadzby DPH s platnosťou, bankové účty, pobočky, sklady
Viacvetvá štruktúra s dedičnosťou dát spoločnosti
Výchozí bankový účet → IBAN a QR na faktúre

VATbranchesIBAN

Migrácia

Import z Alfeus

Presun do Metronu bez straty dát — za desiatky sekúnd.

Úplný import: klienti, služby, zariadenia, dokumenty
13 000+ klientov a 35 000+ služieb za desiatky sekúnd

Alfeusmigration

Správa

Používatelia a povolenia

Kto vidí a mení čo — presne podľa modulu.

Povolenia na úrovni modulov: čítanie / zápis / skrytie
Zálohovanie databázy (pg_dump / obnovenie) na jedno kliknutie

rw / ro / nobackups

Prehľad

Dashboard a štatistiky

Čísla o vašom podnikaní vždy po ruke.

Prehľadový dashboard pre prevádzku a financie
Správy a štatistiky na základe skutočných dát

dashboardreports

Jeden systém, celá spoločnosť

Od leadu po inkaso — bez prepínania medzi nástrojmi.

Metron pokrýva predaj, fakturáciu, inžiniering a podporu v jednej platforme vytvorenej pre slovenské legislatívu a realitu prevádzkovateľa ISP/IPTV.

Kontaktujte nás → Fakturácia pre IPTV →